温馨提示
尊敬的客户:
非常感谢您对我司的理解和支持!众多客户反映,经常收到快递信件,签收时要求支付19-25元不等的快递费用,支付费用后拆开快递才知被骗,快递内容多数为商标公告通知书或废弃塑料袋等废物件。信件封面标注“京东快递”或“商标文件”,“国家知识产权局商标公告·贵公司注册商标第***期·商标初步审定公告通知书·拒绝视为该公告送达,请务必签收”等字样。针对这一问题,我司非常重视,感慨好人的善良,骗子的可恶,特做出以下说明和温馨提示:
1、收到标注为“商标文件”相关的信件,建议拒收。自2019年9月始,国家知识产权局商标公告均以“电子送达”直接下发到代理机构后台,博比知识产权为国家知识产权局正规备案机构,多数商标都以“电子送达”方式进行,少数需要信函或快递的,我司会直接找客户签字、盖章,但从未收取信函或快递费用。
2、根据商标申办流程,商标通过实质审查后,进入商标局官网为期3个月的公示,包括商标名称、申请人、地址、商标类目等信息。
3、委托我司代办的知识产权相关文件均是送至我司,我司在收到信件后第一时间安排专人负责处理,并逐一告知企业、签收,但从未收取任何信函费用。
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